Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Restaurování Starožitností, se sídlem Dlouhá 123, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 12345 (dále jen "Poskytovatel") a zákazníkem (dále jen "Objednatel") při poskytování služeb restaurování starožitného nábytku a uměleckých předmětů.
Pro účely těchto obchodních podmínek mají následující pojmy níže uvedený význam:
2.1. Smlouva mezi Poskytovatelem a Objednatelem vzniká na základě písemné nebo ústní objednávky Objednatele a jejího přijetí Poskytovatelem.
2.2. Před uzavřením smlouvy Poskytovatel provede odbornou prohlídku Předmětu restaurování a na jejím základě vypracuje Cenovou nabídku.
2.3. Cenová nabídka obsahuje zejména:
2.4. Objednatel vyjadřuje souhlas s Cenovou nabídkou a těmito obchodními podmínkami buď písemně, nebo zaplacením zálohy dle Cenové nabídky.
3.1. Cena za poskytované služby je stanovena v Cenové nabídce. Není-li uvedeno jinak, jsou ceny uvedeny včetně DPH.
3.2. Objednatel se zavazuje zaplatit zálohu ve výši stanovené v Cenové nabídce, obvykle 30-50% z celkové ceny, a to před zahájením prací.
3.3. Zbývající část ceny je Objednatel povinen uhradit po dokončení prací, před předáním restaurovaného předmětu.
3.4. V případě, že v průběhu poskytování služeb vyjdou najevo skutečnosti, které nebyly zjistitelné při vstupní prohlídce a které vyžadují dodatečné práce nebo materiály, bude o tomto Objednatel informován. Poskytovatel předloží dodatek k Cenové nabídce, který musí být Objednatelem schválen před pokračováním prací.
3.5. Platby jsou prováděny bankovním převodem na účet Poskytovatele nebo v hotovosti v provozovně Poskytovatele.
4.1. Poskytovatel se zavazuje provést sjednané služby s odbornou péčí, v dohodnutém termínu a v kvalitě odpovídající standardům v oboru restaurování.
4.2. Poskytovatel je povinen při restaurování postupovat v souladu s restaurátorskou etikou, respektovat historickou hodnotu předmětu a používat vhodné materiály a postupy.
4.3. Poskytovatel je povinen informovat Objednatele o průběhu prací, zejména o zjištěných skutečnostech, které mohou mít vliv na rozsah prací nebo výslednou cenu.
4.4. Poskytovatel má právo odmítnout poskytnutí služeb, pokud by požadavky Objednatele byly v rozporu s odbornými principy restaurování nebo by mohly způsobit poškození Předmětu restaurování.
4.5. Po dokončení prací je Poskytovatel povinen předat Objednateli restaurátorskou zprávu obsahující popis provedených prací, použité materiály a doporučení pro budoucí údržbu.
5.1. Objednatel je povinen poskytnout Poskytovateli pravdivé a úplné informace o Předmětu restaurování, zejména o jeho původu, předchozích opravách a poškození.
5.2. Objednatel je povinen uhradit sjednanou cenu za poskytnuté služby dle dohodnutých platebních podmínek.
5.3. Objednatel je povinen převzít dokončený Předmět restaurování nejpozději do 14 dnů po oznámení o dokončení prací.
5.4. Objednatel má právo být informován o průběhu prací a má právo na předání restaurátorské zprávy po dokončení prací.
6.1. O předání a převzetí dokončeného Předmětu restaurování bude sepsán předávací protokol, který podepíší obě strany.
6.2. Objednatel je povinen při převzetí Předmět restaurování prohlédnout a případné zjevné vady ihned oznámit Poskytovateli. Na pozdější reklamace zjevných vad nemusí být brán zřetel.
6.3. Vlastnické právo k použitým materiálům přechází na Objednatele okamžikem zaplacení celkové ceny.
7.1. Poskytovatel poskytuje na provedené práce záruku v délce 24 měsíců od předání Předmětu restaurování Objednateli.
7.2. Záruka se nevztahuje na:
7.3. Reklamace musí být uplatněna písemně bez zbytečného odkladu po zjištění vady.
7.4. Poskytovatel se zavazuje oprávněné reklamace vyřídit do 30 dnů od jejich uplatnění.
8.1. Doba trvání prací je stanovena v Cenové nabídce jako předpokládaná doba.
8.2. Poskytovatel je oprávněn přiměřeně prodloužit dobu trvání prací v případě:
8.3. O prodloužení doby trvání prací je Poskytovatel povinen Objednatele neprodleně informovat.
9.1. Objednatel má právo odstoupit od smlouvy v případě, že Poskytovatel je v prodlení s dokončením prací o více než 30 dnů oproti sjednanému termínu bez závažného důvodu.
9.2. Poskytovatel má právo odstoupit od smlouvy v případě, že:
9.3. V případě odstoupení od smlouvy má Poskytovatel právo na úhradu již provedených prací a vynaložených nákladů.
10.1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. ledna 2023.
10.2. Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Objednatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
10.3. Případné spory mezi Poskytovatelem a Objednatelem budou řešeny přednostně smírnou cestou. Pokud nedojde k dohodě, bude spor řešen u příslušného soudu České republiky.
10.4. Objednatel podpisem smlouvy nebo zaplacením zálohy potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
10.5. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Změna je účinná okamžikem zveřejnění na webových stránkách Poskytovatele, nevztahuje se však na již uzavřené smlouvy.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. ledna 2023.